Configuração de Firewall - Whiteboard
Introdução
Section titled “Introdução”O Whiteboard da Slingui.com utiliza uma conexão WebSocket segura (wss://slingui-whiteboard.com) para colaboração em tempo real entre alunos e professores. Para garantir o funcionamento em ambientes com firewall restritivo (como escolas e universidades), configure o firewall para liberar o acesso conforme descrito nessa documentação.
Importante: Se você não for administrador de rede, compartilhe este documento com o departamento de TI da sua instituição.
Por que preciso liberar o firewall?
Section titled “Por que preciso liberar o firewall?”Firewalls em ambientes educacionais frequentemente bloqueiam conexões WebSocket ou restringem acesso a domínios não conhecidos. Isso pode causar os seguintes problemas no whiteboard:
- ❌ Falha ao conectar ao whiteboard em tempo real
- ❌ Alterações não sincronizam entre usuários
- ❌ Mensagens de erro como “Não foi possível se conectar ao servidor” ou “Conexão WebSocket fechada”
- ❌ Carregamento incompleto da interface do whiteboard
O que precisa ser liberado?
Section titled “O que precisa ser liberado?”Domínios (Whitelist)
Section titled “Domínios (Whitelist)”Adicione os seguintes domínios à lista de exceções no firewall:
wss://slingui-whiteboard.comslingui-whiteboard.com*.slingui-whiteboard.comslingui.comNota: A URL
wss://slingui-whiteboard.comé um endpoint WebSocket seguro que roda sobre HTTPS e utiliza o proxy da Cloudflare. Garanta que tanto o domínio quanto seus subdomínios estejam liberados.
Portas (TCP)
Section titled “Portas (TCP)”O WebSocket seguro (WSS) utiliza a mesma porta do HTTPS:
| Protocolo | Porta | Finalidade |
|---|---|---|
| TCP | 443 | Conexão WebSocket segura (WSS) |
Importante: Diferentemente do AWS Chime, o whiteboard não requer UDP, apenas TCP na porta 443.
Para Professores/Alunos (sem acesso ao firewall)
Section titled “Para Professores/Alunos (sem acesso ao firewall)”Envie o seguinte e-mail ao departamento de TI:
Assunto: Solicitação de liberação de firewall para whiteboard colaborativo da Slingui.com
Prezado(a) Departamento de TI,
Para utilização do whiteboard colaborativo da Slingui.com em nossas atividades acadêmicas, solicitamos a liberação das seguintes configurações no firewall:
Domínios a serem liberados (whitelist):
Section titled “Domínios a serem liberados (whitelist):”wss://slingui-whiteboard.comslingui-whiteboard.com*.slingui-whiteboard.comslingui.comcloudflare.com*.cloudflare.comPortas a serem liberadas:
Section titled “Portas a serem liberadas:”| Protocolo | Porta | Finalidade |
|---|---|---|
| TCP | 443 | Conexão WebSocket segura (WSS) |
Essas liberações são essenciais para o funcionamento do whiteboard colaborativo.
Agradecemos pela atenção e permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
[Seu Nome / Departamento]
[Instituição de Ensino]